获得支持
支持服务
- 个人设备的软件故障排除
- 访问公共Wi-Fi网络，学生电子邮件，TrojanWeb和Canvas
- 校内打印机接入
- 有限的硬件故障排除
有关问题或“现场”技术服务请求:
- Office Hours: 周一至周五7 a.m. – 6 p.m.
- By Phone:(785) 460-5541
- By Email: support@gcorponline.net
- 密码重置请求:
- 请填写姓名、学号和出生日期
- 检查ePortal (OneLogin)系统中断和更新: http://www.onelogin.com/status
- 检查谷歌工作空间系统中断和更新: http://www.google.com/appsstatus/dashboard/
有关Canvas的帮助:
- 画布支持热线
- 学生支持热线:855-691-5024
- 教师支持热线:833-291-3231
- 使用Canvas所需的工具和计算机技能
- By Chat & Email: 可通过使用帮助中心问号获得 ? 图标在您的CCC画布帐户
- 检查画布系统中断和更新: http://status.instructure.com/
技术建议
大多数现代计算机应该是足够的, 但十大网络彩票平台正在考虑购买自己的设备，下面的建议可能会有所帮助.
Hardware
- Processor:
- 英特尔酷睿i3(首选i5，可选i7)
- AMD Ryzen 3(首选Ryzen 5, Ryzen 7可选)
- 内存:建议不小于8gb
- 硬盘:500gb SSD
- 集成摄像头
网络接口卡
- 桌面:50Mbps或更高的以太网卡和/或Wi-Fi 5或更高
- 笔记本电脑:50Mbps或更高的以太网端口和/或wi - fi 5或更高
- 几乎每一台现代笔记本电脑都有一个足以连接到学院无线网络的无线网卡.
操作系统
- PC Windows 10/11(不要在S模式下获取Windows 10/11)或Mac OS X 10.13或更新版本(OS X 10.15.x卡特琳娜推荐).
- 你电脑上的主操作系统必须是Windows或Mac OS X. 我们不能保证CCC支持的应用程序在其他操作系统(如Linux和Chrome OS)上也能运行.
- 我们不建议使用Chromebook作为你的主电脑.
软件/设备
- 强烈建议使用杀毒软件
- 谷歌Chrome是与Canvas最兼容的web浏览器
- 学校提供有线和无线网络. 个人Wi-Fi路由器不允许在校园内使用
- 微软办公软件(Download)
CCC免费为每位学生提供微软办公软件. 这意味着完整的Office生产力套件的最新版本可供下载和使用，以便为上课做最好的准备. 只要你是这里的学生，这个项目就会继续, 你可以免费使用这个软件. 当使用微软在线应用程序时，只有Word、Excel、OneNote和PowerPoint可用. 当学生下载并安装Office 365应用程序时, 他们可以使用完整的Office套件:
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信息技术办公室的使命声明
信息技术办公室提供以客户为中心的广泛范围, 灵活响应的技术支持服务和创新技术开发.
